服务三包 加盟流程 服务流程 维护保养
服务三包

世纪鸟(三包)期限及范围(自客户购车之日起)
整车配件保修范围

尊敬的用户:感谢您使用本公司生产的电动车,为保护您的合法权益,请熟读并严格遵守以下的相关标准及注意事项。当您使用本车时,请当场检验、调试并有权要求销售人员提供正确的操作方法及维护事项,提供有效购车票证和保修卡及保修单位的地址和联系电话。


注意事项
A、购买的新车,由于出厂运输、存放了一定的时间,可能使电池的电量不足。请您一定要先将电池充足电后(首次充电建议充电时间不小于10小时),再使用电力驱动。
B、每次骑行时不要将电能用至最低允许电压;并及时充足,则可能使电池为您服务更长时间。所以养成每天及时充电的习惯非常重要,尤其是使用至最低电压而不充电长期存放,将对电池造成极大伤害,而减短寿命。
C、您再给电池充电时,务必使用世纪鸟公司原配充电器(应有世纪鸟专用字样的标贴),否则造成损坏本公司概不负责。
D、发动机的使用机油务必是世纪鸟公司原厂机油,否则造成发动机损坏公司概不负责。
E、发动机损坏不可以私自进行拆装或调换非世纪鸟配套产品的配件,应及时到附近世纪鸟的专门维修网点进行维修。
请不要私自对车体、线缆、电器件、发动机及其它有关该车结构性能进行改造;电缆线、电器件参数的私自修改,会造成整车性能下降或电器性能的失效及其它情况发生,缩短该车的使用寿命,性能得不到有效保障;由此产生的责任与损失,世纪鸟公司概不负责,一律由用户自行承担。

车体部件
车架 开焊、脱焊、断裂、扭曲造成跑偏可以更换,因使用不当、撞击不予更换 12个月
前叉(含前减)、方向柱、车把后平叉、后减震器 开焊、脱焊、断裂、漏油可以更换(轴承除外),人为因素造成不予更换 12个月
前轮 裂纹、崩裂、轴承走外径严重可以更换、因使用不当、撞击不予更换 12个月
座垫 皮革老化、断裂、底板断裂可以更换,超重、人为损坏不予更换 6个月
前毂刹、后毂刹、后涨刹 毂盖断裂因材质断裂可以更换,制动器的刹皮不在三包之内 6个月
后衣架、单撑、双撑 开焊、脱焊、断裂可以更换 3个月
颜料件 烤漆质量引起的起皮、脱漆面积在2平方厘米以上,人为、腐蚀不予更换 3个月
外胎 质量问题引起的路线,磨内胎可以更换(正常磨损,人为损坏不三包) 1个月

电机部件

电机部件

霍尔、轴承易损件保修1年,缺相,烧毁、退磁质量问题保修3年,特种电机保修2年(侧挂有齿、无刷有齿电机、电摩电机)

36个月

电器部件
控制器、充电器、转换器、数码管理器 发生性能故障无法修复,可以更换 12个月
闪光器、喇叭、防盗器、仪表、锁刹把、调速把、断电开关 发生性能故障无法修复,可以更换 6个月

特别提示
1、以上表为基准,超过规定“三包”时限和范围的,视为超出“三包”服务
2、用户未按“使用说明书”规定正确使用,保养及调整所造成的故障不予三包
3、因烟熏、药品、化学品腐蚀等造成的损坏以及由于地震、台风、水灾、火灾等不可抗拒的因素造成的损坏和故障不予三包
4、用户未在世纪鸟服务站或指定维修网点维修,自行改装、分解、破坏零部件状态,使用非原厂件造成的其它零部件损坏、擅自私改电路和配置的不予三包,并由用户自己承担全部相关责任
5、撞车、摔车、超载等人为因素而造成的故障不予三包
6、无维修卡、发票、收据或票卡不相符的不予三包
7、恶意涂改零件三包鉴定日期的不予三包
加盟流程




加盟.jpg





服务流程

投诉.jpg

维护保养